fs99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" বলা হবে) fs99 প্ল্যাটফর্ম ও এর সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। fs99 হলো বাংলাদেশের বাজারের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম।

fs99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, প্ল্যাটফর্মে লগইন করে বা যেকোনোভাবে সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে fs99-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

fs99 যেকোনো সময়, কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। হালনাগাদকৃত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

fs99-এর সেবা গ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেন।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি fs99-এ কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের, সঠিক এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে fs99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করুন।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে fs99-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. বোনাস ও প্রমোশন

৩.১ স্বাগত বোনাস

fs99 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, অর্থাৎ মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।

৩.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের উপর ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের উপর, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,২০০ বোনাসের জন্য ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ বেট করতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলন করার আগে।

৩.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে; অন্যের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• একই পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করলে বাতিল ধরা হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে মূল জমা অর্থ উত্তোলন করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল হবে।
• fs99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

fs99-এ বর্তমানে গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।

৪.২ উত্তোলনের পদ্ধতি ও সীমা

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

৪.৩ যাচাইকরণ

fs99 উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ জানাতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সময়মতো জমা না দিলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই পদক্ষেপ অপরিহার্য।

৪.৪ কারচুপি ও জালিয়াতি

কোনো লেনদেনে জালিয়াতি, অননুমোদিত পেমেন্ট বা চার্জব্যাকের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫. গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ ফেয়ার প্লে

fs99-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ও র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি খেলার ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ রাখে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fs99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে অটোমেটেড বেটিং।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• আর্বিট্রেজ বেটিং: ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য ঝুঁকিমুক্ত বেটিং কৌশল প্রয়োগ।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে fs99 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে এবং সমস্ত বোনাস ও জয় বাতিল করতে পারে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে ভুল অর্থ প্রদর্শিত হলে fs99 সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৬. VIP কার্যক্রম

fs99-এর VIP কার্যক্রমে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)।

• Bronze: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• Silver: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬% পর্যন্ত।
• Gold: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯% পর্যন্ত।
• Platinum: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত।
• Diamond: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত।

নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও শর্তাবলী fs99 নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. নিষিদ্ধ এলাকা ও ব্যবহারকারী

fs99 শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে যারা তাদের বাসস্থানের আইন অনুযায়ী এই ধরনের সেবা গ্রহণের যোগ্য। fs99-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং বা ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ নয়।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা fs99 ব্যবহার করতে পারবেন না:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যে এলাকায় অনলাইন জুয়া আইনত নিষিদ্ধ সেখানকার বাসিন্দা।
• fs99 কর্তৃক পূর্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়েছে এমন ব্যক্তি।
• যেকোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করেছে এমন ব্যক্তি।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ও স্থগিতকরণ

৮.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় fs99-এর সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮.২ fs99 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fs99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অ্যাকাউন্টের দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা।

৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

fs99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্য যেকোনো উপাদান — fs99-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সংরক্ষিত।

fs99-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহার অনুমোদিত।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fs99 প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

fs99 যেকোনো সময় রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারে। এই সময়ে সেবা ব্যবহার করতে না পারলে fs99 ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

১১. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা fs99-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি fs99-এর গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

১২. দায়িত্বশীল খেলা

fs99 দায়িত্বশীল জুয়ার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন এবং কখনো ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় প্রয়োজনের বেশি অর্থ ব্যয় করবেন না।

যদি মনে করেন আপনার খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় যান এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

১৩. বিবাদ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে fs99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিয়ে থাকি।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের পরেও বিষয়টির সমাধান না হলে fs99 উপযুক্ত প্রক্রিয়ায় বিষয়টি নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে। যেকোনো বিবাদে fs99-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকরী বলে গণ্য হবে।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

fs99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। হালনাগাদকৃত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। হালনাগাদের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।

এই কারণেই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা পান।
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।